Информационно-аналитические материалы Государственной Думы

АВ 2009г. Выпуск 3 О совершенствовании системы образования в Российской Федерации


ПРИЛОЖЕНИЕ 2


Статистические данные о работе с обращениями граждан в 2007 году Федеральной службы по надзору в сфере образования и науки
_________________________  

http://final.ron.rbcsoft.ru/ru/response/  




2006 год
2007 год
2008 год
Поступило писем, всего
1525
2219     
3418
     В том числе:
  
  
  
-в центральный аппарат
1525
2219   
3418
-в территориальные органы и подведомственные организации
  
  
  
-по сети Интернет
-
-
  
-по факсимильной связи
  
93
-
-по электронной почте
74
119
708
-по прямым и горячим линиям
  
-
  
-от депутатов Государственной Думы
  
46
  
-по социальным вопросам
  
  
  
-доложено руководителям федеральных органов исполнительной власти и их заместителям
796
1038
3418
Поступило судебных исков граждан, всего
-
9
9
В том числе:
  
  
  
-количество судебных решений, вынесенных в пользу граждан
  
0
  
Принято граждан, всего
14
7
2
     В том числе:
  
  
  
центральном аппарате
  
  
2
в территориальных органах и подведомственных организациях
  
  
  
руководителями федеральных органов исполнительной власти и их заместителями
14
7
2
Взято на контроль писем, всего
1525
2219
3418
     В том числе:
  
  
  
Переадресовано по принадлежности
276
418
464
Находятся на рассмотрении
52
94
294
Закончены рассмотрением
1197
1707
2660
Результативность рассмотрения контрольных писем
  
  
  
     В том числе:
  
  
  
- решено положительно
96
407
87
- меры приняты
74
212
858
- разъяснено
974
1027
1637
- отказано
45
61
78
     Кроме того:
  
  
  
виновные привлечены к ответственности
  
  
  
рассмотрено с выездом на место
8
14
  
рассмотрено с нарушением сроков
-
-
  
Проведено заседаний коллегии и совещаний по вопросам повышения эффективности работы с обращениями граждан
  
  
  
     В том числе:
  
  
  
-     в центральном аппарате
  
1
  
-     в территориальных организациях